Кошелева С. В. Основы делового общения: учебное пособие
/ С. В. Кошелева. – Орел: ОрелГТУ, 2005. – 70 с.
Учебное пособие представляет собой курс лекций, раскрывающих содержание дисциплины «Деловое общение», и состоит из четырёх частей: «Этические нормы и принципы делового общения», «Основные формы делового общения», «Документационное обеспечение делового общения» и «Основы конфликтологии».
Содержит теоретические сведения по этике деловых отношений, культуре речи, конфликтологии, изложенные в доступной форме, а также вопросы, задания и тесты для практических занятий, образцы деловой документации.
Предназначено для студентов специальности 060500 – «Бухгалтерский учёт, анализ, аудит» факультета дистанционного обучения.
kosheleva_s_v_osnovy_delovogo_obsheniya.doc [521,5 Kb] (cкачиваний: 436)